Выплата денег за некачественную эл технику

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег. Дорогие читатели!

Что делать, если продавец не хочет возвращать деньги за некачественный товар или его обменять? Коваленко, г.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :.

Выплата денег за некачественную эл технику

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке.

Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу. Как этого избежать и что делать, если все же оказался в такой ситуации? На ценнике указана одна стоимость, а продавец на кассе пробивает другую.

Законно ли это? Нет, не законно. Если он этого вовремя не сделал, то должен продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Например, такие ситуации случаются при приобретении страховых продуктов — некоторые страховщики не продают полис ОСАГО без полиса добровольного страхования. Это незаконно. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных.

В нашем примере покупателю должна быть возвращена стоимость обязательного страхования. Мне продали просроченный товар. Что делать? Какие товары я не могу обменять или вернуть, если передумаю? Все остальные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней без объяснения причин. Это касается товаров, которые не были в употреблении, сохранили свои потребительские свойства, а у покупателя есть доказательства приобретения товара у конкретного продавца п.

Могу ли я отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине? Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время. Можно сдать товар без чека? Да, отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не может быть причиной для отказа в возврате товара п. Товар сдан. Когда я получу деньги за него? У продавца есть на это 10 дней. Он может вернуть деньги наличными, сделать перевод через почту, на карту или счет.

Расходы по перечислению суммы несет продавец п. Теперь мне отказываются вернуть полную сумму. Я не хочу сдавать некачественный товар. Можно мне просто вернуть часть денег за него? Да, покупатель может потребовать продавца уменьшить цену некачественного товара, возместить расходы на исправление недостатков товара, возвратить уплаченные за товар деньги или возместить причиненные убытки. Это должно быть сделано в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

Я хочу вернуть неисправный товар, купленный через интернет. Как это сделать? Сервисный центр забирает товар не более чем на 45 дней п. В товаре есть недостатки. Могу ли я вернуть деньги за него, если у меня не сохранилась коробка? Да, отсутствие коробки не является препятствием к тому, чтобы сдать товар ненадлежащего качества. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.

Я отдал в ремонт некачественный товар. Часто срок устранения недостатков товара указан в договоре, при этом он не может превышать 45 дней. В противном случае продавец уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки ст.

Должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта? Да, если речь идет о товаре длительного пользования, то замену должны предоставить бесплатно в течение 3 дней. При их ремонте аналогичный товар может предоставляется либо не предоставляться в зависимости от условий договора и доброй воли продавца. Товар починили по гарантии. Как теперь считать гарантийный срок в случае, если он снова сломается? Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя до дня выдачи его по окончании ремонта п.

Если мои права нарушены, куда я могу обратиться? Никто из них мне не помог, остается только судиться. В какой именно суд мне обратиться? Если я обращусь в суд, могу ли я рассчитывать на что-то еще, кроме возврата денег за товар?

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков ст.

Актуальные темы 1 августа , Фото с сайта scnetgelendzhik. Любой товар, в котором есть недостатки, можно обменять или вернуть. Читайте также Роспотребнадзор распространит Кодекс защиты прав потребителя на госуслуги В России появится национальная система защиты прав потребителей Верховный суд уточнил, на кого распространяются права потребителя.

Выплата денег за вернутый товар

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Сдать некачественный товар, обнаружив дефект через некоторое время после покупки, можно и без чека, хотя продавцы, как правило, пытаются убедить покупателей в обратном. В соответствии с п. Доказать факт покупки именно у данного продавца можно при наличии свидетеля знакомые, члены семьи , в присутствии которого делалось приобретение. Нередко в магазине требуют привести двух свидетелей, но закон их количество не оговаривает. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как это работает: защитить права потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. На основании ст. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи. Гражданское законодательство обязывает коммерсанта, реализующего товары, торговать только качественными товарами, если это предполагается соответствующим договором.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Компенсация для Пенсионеров за покупку бытовой техники

Выдвигать данное требование целесообразно после того, как вернут из ремонта бытовой прибор. Заявление стоит составлять в 2 экземплярах. Один передается продавцу, другой обязательно со штампом принятия росписью специалиста, принявшего заявление оставляете у себя. Отдельно стоит остановиться на вопросе, какой должна быть подмена товара. Если опять деньги не вернули — пишем исковое заявление и обращаемся в суд лучше всего по своему месту жительства Важно!

О защите прав потребителей в ред.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как расторгнуть договор и вернуть деньги за некачественную мебель?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Артемий

    Следите за обновлениями, если есть вопросы про #гибдд#дпс#гаи#дтп

  2. lyablasan

    А в рот?куни же не проникновение? И надо зафиксировать документально. Видео .фото. профи анфас

  3. paymontcepi

    Лайк, полностью согласен, вообще надо забывать про государство , это полезно в нужный момент )

  4. Алиса

    Спасибо и удачи вам во всем!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных