Возврат обуви в магазин течении двух недель закон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Приобретая обувь в магазине, покупатель вправе рассчитывать не только на соответствие товара требуемому размеру, фасону, сезону и цвету, но и на качество изделия. За последний критерий отвечает продавец. Покупатель наделен правом вернуть обувь, которая его не устроила, в сроки, установленные законом. Это касается и обуви. Такое изделие покупатель вправе вернуть. Если возврат связан с несоответствием товара требованиям качества, необходимо будет провести экспертизу и получить заключение.

Порой случается так, что при покупке в магазине обувь кажется удобной, но стоит один раз надеть ее — и появляются мозоли, болят ноги или ботинки нещадно жмут. Не каждый знает, что делать в таком случае, на какие законы опираться и как грамотно составить претензию на возврат.

ОТВЕТ: В силу статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. ОТВЕТ: В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке если он установлен , а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара и или техническое обслуживание товара.

Возврат обуви в магазин в течении 14 дней закон

Приобретая обувь в магазине, покупатель вправе рассчитывать не только на соответствие товара требуемому размеру, фасону, сезону и цвету, но и на качество изделия. За последний критерий отвечает продавец. Покупатель наделен правом вернуть обувь, которая его не устроила, в сроки, установленные законом. Это касается и обуви. Такое изделие покупатель вправе вернуть. Если возврат связан с несоответствием товара требованиям качества, необходимо будет провести экспертизу и получить заключение.

Сроки возврата обуви зависят от причин. Для товаров надлежащего качества установлены одни сроки, для бракованных изделий — другие. Следует учитывать и срок гарантии, который определяется продавцом или производителем.

Это касается случаев, когда приобретенное не подошло по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В двухнедельный период не учитывается день приобретения изделия.

Вернуть покупку можно будет только в том случае, если она не использовалась, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы. Покупатель должен будет предоставить чек об оплате. Гарантийный срок , устанавливаемый продавцом или производителем, это период времени, в течение которого изделие можно полноценно использовать по назначению. В указанный срок обувь не должна создавать дискомфорта, пропускать влагу и приходить в негодность.

Если это произошло, то покупатель вправе предъявить требования к продавцу или изготовителю, о возврате или обмене изделия. Если гарантийный срок не установлен, то предъявить претензии можно в течение двух лет с момента покупки, либо в срок, установленный договором. Истечение гарантийного срока не лишает покупателя права обращаться к продавцу. В таких случаях человеку придется доказать, что недостатки возникли по вине реализатора или производителя.

Для этого необходимо будет получить экспертное заключение. Сначала нужно подготовить саму обувь и упаковку к ней. Также потребуется чек об оплате и гарантийный талон, если таковой имеется в наличии.

Затем нужно посетить продавца и составить заявление о возврате, обмене или проведении ремонта. В установленный законом срок продавец обязан рассмотреть обращение и дать заявителю ответ. Если в процессе носки был выявлен брак, то покупатель вправе вернуть изделие.

Перед обращением нужно получить экспертное заключение о причинах возникновения дефектов. Особенно это актуально в случаях, когда гарантийный срок истек. Экспертизу может назначить и продавец. Общий срок удовлетворения требований покупателя составляет 10 дней, но если проводится проверка изделия, то он увеличивается до ти. Если покупатель намерен обменять товар, то срок удовлетворения требований увеличится до одного месяца, при отсутствии у реализатора необходимого аналога. Возврат товара, приобретенного дистанционно, регламентируется правилами статьи Покупатель вправе отказаться от изделия до его фактической передачи, в любой момент.

Если товар получен, но не подошел по цвету, размеру, фасону или типу застежки — то срок возврата составит 7 дней. Указанное время исчисляется с момента получения обуви на руки, а не оплаты многие интернет-магазины практикуют предварительный расчет или выплату аванса. Если продавец не проинформировал покупателя о правилах возврата, то срок предъявления требований увеличивается до трех месяцев.

Расходы на доставку изделия возместить нельзя. Возвращается только стоимость обуви. В случае обнаружения брака применяются общие правила. Обращаться нужно в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет. После проведения независимой экспертизы будет принято решение об удовлетворении требований или отказе покупателю. Способ расчет с продавцом не влияет на порядок возврата товара. В таких случаях применимы общие правила.

Необходимо обратиться к реализатору с заявлением и предоставить обувь на проверку, вместе с упаковкой и чеком. Денежные средства будут возвращены на условиях, определенных договором между банком и продавцом.

Чаще всего они запрещают возврат наличными, поэтому средства будут перечислены на расчетный счет покупателя. Отсутствие квитанции или чека не лишает покупателя права вернуть качественный товар. В таких случаях потребуются свидетели, которые подтвердят, что обувь была приобретена именно у этого реализатора. Можно использовать систему видео наблюдения, которая установлена в большинстве торговых точек.

Если оплата производилась по банковской карте, можно взять выписку о выполненных операциях. В таких случаях, чаще всего, продавцы отказываются принимать заявление и проблему приходится решать в судебном порядке. Допускается возврат обуви, которая использовалась по назначению. Это применимо к случаям выявления дефектов. Независимо от того истек гарантийный срок или нет, проводится экспертиза для выяснения причин возникновения брака. Если обувь качественная и не подошла покупателю по размеру, фасону или цвету, но имеет следы носки и утратила товарный вид — вернуть её будет нельзя.

Действующее законодательство не устанавливает каких-либо особенностей в отношении обуви, купленной на распродаже или в рамках других рекламных компаний. В таких случаях применяются общие правила. Особенности возврата зависят от причин обращения к реализатору.

Если обувь качественная, но не подходит, то обратиться можно в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. В случае брака предъявить требования можно в течение гарантийного срока или двух лет, с момента приобретения изделия. Покупатель вправе обменять приобретенную обувь на аналогичную. Под аналогом понимается изделие тех же характеристик и потребительских свойств — размера, цвета, фасона.

Например, нельзя обменять зимнюю обувь на летнюю, а кроссовки на сапоги. Если аналог у продавца отсутствует, то покупателю придется ожидать в течение месяца.

В случае отказа продавца от приема изделия, необходимо оформить претензионное письмо в двух экземплярах, одни из которых направить реализатору заказной корреспонденцией. В течение ти дней претензия должна быть рассмотрена и заявителю направлен ответ.

Если претензия не дала желаемого результата, либо была оставлена без внимания, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Для этого нужно оформить заявление. В жалобе необходимо приложить — паспорт, чек об оплате обуви, гарантийный талон, претензию реализатору и полученный ответ. Обращение в Роспотребнадзор рассматривается в течение ти дней. Возврату обуви, в большинстве случаев, будет предшествовать проверка и экспертиза.

Сначала изделие визуально осмотрит представитель реализатора. Визуальный осмотр, в основном, касается случаев возврата качественной обуви. Если вопрос связан с бракованным изделие, то оно направляется на экспертизу.

В результате проведения оценки будут выявлены причины возникновения дефектов и оформлено заключение. Инициировать экспертизу может как покупатель, так и продавец. Впоследствии инициатор сможет возместить свои расходы за счет виновной стороны. Экспертиза проводится в течение ти дней. Прежде чем обращаться с жалобой в официальные инстанции, необходимо направить претензионное письмо реализатору.

Оно оформляется в произвольном порядке. Претензия направляется по почте, либо передается лично в руки представителю реализатора. Обращение в суд, как способ решения проблемы, используется в случаях, когда остальные меры претензии и жалобы не дали желаемого результата. К заявлению прилагается — паспорт, чек об оплате, гарантийный талон, заключение эксперта, претензии продавцу и полученные ответы, жалоба и ответ из Роспотребнадзора, копия иска для ответчика. Заявление рассматривается в течение двух месяцев.

Купленную обувь, в большинстве случаев можно вернуть, даже если она качественная. Для этого необходимо обратиться к продавцу. Если обувь бракованная будет проведена независимая экспертиза. Способ приобретения значения не имеет. Покупка может быть совершена лично, удаленно, в рамках рекламной акции или распродажи. Содержание 1 Можно ли вернуть обувь в магазин? Пока оценок нет.

Возврат обуви

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви. Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок. О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Главное о возврате любой обуви Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам: в течении 14 дней по любому поводу; если товар бракованный подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т. Более подробную информацию по вопросам возврата товаров как качественных, так и нет можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. Или обратившись к консультантам нашего сайта. Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат новой обуви в магазин течении 14 дней закон

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви. Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок. О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Как вернуть купленную обувь обратно в магазин по закону: правила возврата обуви

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Владислава

    Пусть этот автор идёт на х. Мрази.уже не знают как народ на колени поставить.

  2. Муза

    На сегодняшний день эта схема невозможна без преступления границ УК.

  3. Сильвия

    З двигуном внутрішнього згоряння із запалюванням від стиснення (дизелем або напівдизелем 75,0;

  4. Остромир

    Могут ли продлить призывной возраст с двадцати семи до тридцати ,мог бы осветить вопрос.

  5. Фортунат

    Я одного не могу понять, нет повестки нет призыва, что значит проигнорировал призыв. Это примерно тоже самое что я неполучив повестку в суд, тупо приду туда просто так?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных