Причины возврата товара в течении 14 дней по закону

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Многим покупателям известно, что есть такая юридическая норма, которая регулирует обмен товара надлежащего качества обратно в магазин. Как следует из закона, покупка может просто не понравиться, и обнаружение дефекта для замены не требуется. Некоторые продавцы предлагают оформить платную гарантию, согласно которой в случае чего можно будет компенсировать уплаченные деньги, либо обменять приобретенную вещь. Даже если закон предусматривает вариант обмена приобретения надлежащего качества за 14 дней, это еще не означает, что возврату подлежит любая покупка. Оформление платной гарантии не обязательно, но нужно знать, как, когда и по какой статьей можно вернуть деньги. Срок начисляется спустя день после покупки.

Все покупатели знают или хотя бы слышали о том, что их права защищаются законодательно.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае?

Какие основные причины возврата товара в течение 14 дней?

Многим покупателям известно, что есть такая юридическая норма, которая регулирует обмен товара надлежащего качества обратно в магазин. Как следует из закона, покупка может просто не понравиться, и обнаружение дефекта для замены не требуется. Некоторые продавцы предлагают оформить платную гарантию, согласно которой в случае чего можно будет компенсировать уплаченные деньги, либо обменять приобретенную вещь.

Даже если закон предусматривает вариант обмена приобретения надлежащего качества за 14 дней, это еще не означает, что возврату подлежит любая покупка. Оформление платной гарантии не обязательно, но нужно знать, как, когда и по какой статьей можно вернуть деньги. Срок начисляется спустя день после покупки. Следует знать, что возврат товара в течение 14 дней по упомянутому закону о защите прав потребителей будет подразумевать предоставление доскональной отчетности по нему.

Покупатель обязуется предоставить чек на покупку и гарантийный талон, если таковой имеется. Если его нет, он может быть восстановлен по номеру заказа, который указывается в каждом чеке. Квитанция на оплату представляет собой физическое доказательство того, что сделка между сторонами была заключена, если она потеряна, будет сложнее доказать магазину, что вещь куплена именно у них.

Закон о защите прав потребителей. Прежде, чем собираться возвращать вещь обратно в магазин, нужно узнать, по какой статье можно вернуть товар в магазин в течение 14 дней. Эта норма освещает такую процедуру, как возврат для обмена. В случае, если магазин не может предоставить удовлетворяющую все требования потребителя замену, он обязан осуществлять возврат денег. Продавец должен вернуть средства не позднее, чем спустя трое суток с момента обращения. Некоторые товары нельзя вернуть или обменять, это нужно тоже учитывать при намерении обратиться в магазин с претензией.

Магазины устраивают распродажи по акции, некоторые покупатели считают, что такие вещи нельзя вернуть, но это не так. Изделие может просто не понравиться, даже в этом случае при наличии чека дозволяется обратиться в торговую точку для решения вопроса, главное при этом — соблюдать установленное время.

Поэтому всегда надо помнить, в какой срок можно вернуть товар в магазин. В обоих случаях продавец должен начать сотрудничество. Иначе покупатель будет вправе написать претензию к возврату. Продавцы сразу начнут сотрудничать, когда поймут, что покупатель настроен серьезно. Нередки случаи, когда обманутый потребитель в суде выигрывал гораздо больше денег, чем требовал изначально. Далее перечислены условия, при которых можно вернуть средства за покупку:. Товар не подлежит возврату обратно в магазин в течение 14 дней, если он был использован по назначению и на нем остались вмятины, небольшие повреждения, которые не относятся к производственным дефектам, то есть возникли в результате механических действий покупателя.

Если покупатель потерял чек, а свидетелей оплаты нет, то магазин может отказать в сотрудничестве. Теряться в этом случае не стоит. Следует написать претензию, получить письменный отказ от продавца, и уже с этими документами подавать заявление в суд. Если плата за вещь была меньше 50 тысяч рублей, то это будет рассматриваться в мировом суде. Если больше — то в районном.

Ваш e-mail не будет опубликован. Какие основные причины возврата товара в течение 14 дней? Содержание 1 В какой период можно вернуть купленный товар в магазин? Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней? Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека.

Как вернуть товар в течении 14 дней по закону – порядок действий покупателя и необходимые документы

Бывает, что приобретенный товар, не имеющий недостатков и соответствующий всем стандартам качества, не устраивает покупателя. Причины возврата могут быть различными: не нравится цвет товара, его форма, не подходит размер, комплектация, габариты, покупка была необдуманной. Осуществить возврат товара в течение 14 дней возможно, не объяснив продавцу причины, но при этом выполнив условия возврата, предусмотренные законом. Перед возвратом товара ему нужно придать первоначальный вид. Если это товар, который подвергался сборке, его нужно разобрать, сложить в упаковку. Возврат товара или обмен, если упаковка повреждена, невозможен в случае, если визуальный осмотр товара можно было осуществить и без ее повреждения.

Terms of exchange and return

Продавцы часто пользуются тем, что покупатели мало знают о своих правах. Один из таких случаев — возврат товара в течение 14 дней. Они не всегда соглашаются с претензией, не хотят возвращать деньги, даже если отказ незаконный. Некоторые даже предъявляют документы, в которых сокращен срок предъявления претензий. Но что нам делать в подобных ситуациях? Именно в нем устанавливается срок возврата товара — в течении 14 дней. Чтобы правда была на нашей стороне, надо соблюдать три условия:. В конце поставьте подпись и дату составления. Будьте готовы предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность водительские права, СНИЛС и т. Когда дефект очевиден, большинство продавцов без проблем обменивают товар или возвращают деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней

Иногда покупки, казавшиеся удачными в магазине, при домашнем осмотре оказываются неподходящими и неуместными. При желании, граждане имеют право вернуть вещь продавцу. Исключения составляют продукты питания, средства индивидуальной гигиены, а также многие другие товары. Порядок возвращения покупок зависит от места и способа их приобретения.

Человек совершает разнообразные покупки ежедневно, некоторые из них сделаны не обдуманно, а иногда не хватает времени или не представляется возможным померить вещь или более подробно рассмотреть изделие.

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too.

В какой срок можно вернуть товар обратно в магазин

.

Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней

.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

.

Возврат товара в течение 14 дней

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Будимир

    Полезная инфа,удачи .

  2. alternijost

    Огромное спасибо за ваши видео, постоянно смотрю Вас

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных