Установили смеситель не подошел можно вернуть

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Добрый вечер. Можно ли вернуть смеситель для ванны если его установили,но по некоторым причинам он не подошел. Интернет-магазин готов принять,но новый без следов установки. Но без установки мы и не могли понять ,подходит он или нет. Спасибо за ответ,но хочу уточнить.

Гарантия на смесители по закону Гарантия на смесители по закону Гарантия на смесители по закону. Приняв решение о проведении ремонта в ванной комнате, всегда возникает необходимость в приобретении нового и качественного смесителя.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть смеситель обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат смесителя и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Причина возврата смесителей

RU Консультируйтесь с юристом онлайн юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут юристов сейчас на сайте. Добрый вечер.

Можно ли вернуть смеситель для ванны если его установили,но по некоторым причинам он не подошел. Интернет-магазин готов принять,но новый без следов установки. Но без установки мы и не могли понять ,подходит он или нет. Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный Тема: Защита прав покупателейВ ноябре г я купила смеситель для раковины в ванную. Делаем ремонт, только в апреле стали устанавливать смеситель, когда установили и подключили воду увидели, что смеситель не подходит маленький читать ответы 1 Тема: Возврат нового товараМожно ли вернуть исправные новые смесители в упаковке, спустя 2 мес после покупки?

Или обменять на более дешевые? Я должна его принять и вернуть деньги? Однако если на момент обращения у продавца такой модели не найдется, то он должен будет вернуть денежные средства. Вполне реален тот факт, что ни один из смесителей имеющихся продавца не подойдет покупателю, по какой либо причине и продавец должен вернуть денежные средства, однако в требовании важно указать, что покупатель желает обменять продукцию. Если смеситель куплен в интернет-магазине В случае если покупка смесителя производилась в интернет-магазине, то государство будет наделять покупателя дополнительными гарантиями, так как физически осмотреть приобретаемую им вещь он не мог.

В случае если данный документ сохранен не был, то можно воспользоваться свидетельскими показаниями. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия.

Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры. Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам Вернуть смеситель обратно в магазин, если качество его соответствует стандартам, можно 14 дней начиная со следующего дня совершения покупки.

Возможно совершить возврат, если смеситель:. Что в данном случае предусматривает законодательство? Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст.

Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники.

Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. В магазине менять отказываются, ссылаясь на паспорт, где написано: В гарантии могут отказачитать ответы 1 Можно ли вернуть смеситель? Когда подключили смеситель к мойке, поняли, что он не подходит по размеру — мыть посуду просто не удобно.

Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке. Возврат денег: если экспертное заключение гласит о том, что покупатель приобрел действительно бракованное изделие, то продавец обязан вернуть за него заплаченную сумму, в противном случае, покупателю придется погасить издержки продавца на проведение данного исследования.

Претензия: данный документ составляется, когда продавец не желает отвечать за некачественный товар и соответственно возвращать деньги. Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать здесь. Обращение в суд: прибегнуть к данному действию следует тогда, когда продавец не реагирует и на претензию, отправленную ему покупателем.

Обращение происходит путем составления и передачи искового заявления. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель гарантия на который закончилась или не была установлена Экспертиза смесителя: в данном случае проведение такой процедуры будет ложиться на плечи покупателя.

Здесь именно он должен доказывать, что получил товар ненадлежащего качества и в этом вина продавца, либо изготовителя. Претензия: данный документ, как и в предыдущем случае, составляется, когда продавец отказывается совершать возврат денежных средств. Образец претензии был представлен выше. Обращение в суд: если после получения претензии продавец ее игнорирует и положенные денежные средства не выплачивает, то следующей инстанцией является суд.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка смесителя осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата смесителя может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть смеситель в магазин или другую торговую точку. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат смесителя для кухни или ванной с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу смесителя или в авторизованный сервисный центр продавца. Гарантийные случаи ремонта смесителя Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром: нарушены условия эксплуатации, например, смеситель был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей; смеситель подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению; товар подвергался самостоятельному разбору — если Вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии ;.

Смеситель — тот же товар, что и остальные продаваемые вещи. Все в законе сказано. В течение 14 дней Вы имеете полное право вернуть товар, даже если он надлежащего качестваСтатья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Могу ли я вернуть и смеситель и душ? Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы. Смотрите также Правовед. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.

Обмен товара сантехнического назначения производится только на складе компании. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения Покупателем экспертизы уполномоченного сервисного центра. Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями производителями и исчисляются с момента передачи товара Покупателю. На товары, на которые изготовителями производителями гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 четырнадцать дней, не считая дня продаж.

В случае, если оплата сантехники производилась наличными денежными средствами, Покупатель при возврате товара вправе требовать:. В случае, если сантехнический товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Покупатель вправе требовать:. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

Доставка сантехники по Москве и Московской области осуществляется обычно на следующий день после приема заявки с до без ограничения курьера по времени. За один час перед доставкой курьер производит звонок клиенту. Интернет-магазин оставляет за собой право изменить сроки и время доставки в зависимости от дорожной ситуации и форс-мажорных обстоятельств.

Подлежит ли возврату смеситель?

RU Консультируйтесь с юристом онлайн юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут юристов сейчас на сайте. Добрый вечер. Можно ли вернуть смеситель для ванны если его установили,но по некоторым причинам он не подошел. Интернет-магазин готов принять,но новый без следов установки.

Можно ли вернуть смеситель

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек. Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина:. Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока. В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии. Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия. Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры.

Не подошел смеситель как вернуть

Евгений Сажин Поменять маховики конечно можно, но этот смеситель и был собственно куплен из-за маховиков при прочих равных по имеющейся на тот момент информации среди других производителей. То есть мне их дизайн нравится, а пластмассовые маховики этого производителя совместимые со смесителем абсолютно не вписываются в интерьер новой ванной Ответить с цитированием. Вызвала сантехника, который на… Советы Можно Ли Вернуть Смеситель 0 голосов 1 ответ Можно ли вернуть в магазин качественный смеситель не подошедший по фасону? Советы Можно Ли Вернуть Смеситель 3 голоса 1 ответ Можно ли вернуть смеситель, купленный 5 дней назад в магазине? Мы установили его на раковину, покрутили, а гусак не подошел по размеру. В магазине нам отказались принятьего, мотивируя тем, что он был в употреблении.

Возврат смесителя, как вернуть смеситель в магазин и можно ли получить деньги

Регистрация Вход. Ответы Mail. Ответственность за порчу товара 1 ставка. Могу ли я использовать голоса известных людей в своем мобильном приложении? Или компьютерной игре? Вопрос касается получения разрешительной документации от пожарки, СанПина и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В магазине для возврата смесителя просят сдать его на экспертизу! Правомерно это? Купили сантехнику 3 месяца назад, но только сейчас установили, так как ремонт начали сейчас, отказалось что кран течёт.

Можно ли вернуть кран

.

Возврат смесителя

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Секреты выбора качественного смесителя. Не экономь на своём здоровье! Часть 1
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Макар

    Странно пол страны бомжуеют а власти денег хотят с бомжей собрать

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных