В течение какого времени можно ожидать возврат средств от али

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Название статусов различается в зависимости от использования сервиса: с помощью мобильного приложения AliExpress на смартфоне или через браузер на компьютере. Между первыми двумя пунктами, как правило, проходит несколько минут. Статистика говорит о том, что чем меньше сумма возврата, тем она быстрее обрабатывается и выводится. Суммы более долларов проходят ручную проверку. Обратите внимание, что деньги по возврату не отправляются в выходные дни. В любом случае, по истечении 20 дней уже надо бить тревогу, отправив запрос, как и в службу поддержки AliExpress , так и в банк или платежный сервис.

Войти или зарегистрироваться.

Очень часто покупатели сталкиваются с такой ситуацией , когда по той или иной причине им должны вернуться деньги за заказ. В каких же случаях это бывает и как это происходит? Я платила киви кошельком картой,вебмани,алипей на алиэкспресс, при отмене заказа куда вернут деньги? А каким же образом происходит возврат и как узнать о том был ли вообще произведен возврат?

Когда открывать спор на Алиэкспресс

Название статусов различается в зависимости от использования сервиса: с помощью мобильного приложения AliExpress на смартфоне или через браузер на компьютере. Между первыми двумя пунктами, как правило, проходит несколько минут. Статистика говорит о том, что чем меньше сумма возврата, тем она быстрее обрабатывается и выводится. Суммы более долларов проходят ручную проверку. Обратите внимание, что деньги по возврату не отправляются в выходные дни.

В любом случае, по истечении 20 дней уже надо бить тревогу, отправив запрос, как и в службу поддержки AliExpress , так и в банк или платежный сервис. Система возврата средств на АлиЭкспресс периодически обновляется и, в связи с этим, могут возникать задержки по возврату средств больше одного и даже двух месяцев.

К сожалению, россияне никак не защищены от того, что деньги не вернутся даже через год после выигранного спора. Писать жалобы в вышестоящие инстанции особо смысла нет. Даже Роспотребнадзор бессилен перед китайской площадкой. От покупателя не требуется совершения каких-либо дополнительных действий, возврат денег произойдет автоматически. Таблица по детальному времени возврата :. Также необходимо учитывать, что отмена оплаченного заказа по вашему запросу возможна только после личного согласия продавца.

По правилам АлиЭкспресс, продавец имеет полное право не подтверждать отмену оплаченного заказа. Продавец может в одностороннем порядке продолжить формирование и отправку посылки и оспорить или повлиять на его решение невозможно. Как можно потратить деньги которые вернулись после споров и висят на сайте? Оплата изначально была с кошелька киви валет! Заказы были закрыты, продавец согласен, возврат был сделан, но денег на карту на поступило, время прошло больше 15 дней.

Что мне делать? Проверьте свой счет подробнее, возможно вы просто не заметили поступление денег. Если нет — пишите в администрацию АлиЭкспресс. Скажите пожалуйста, деньги мне поступили обратно, я получила, нужно ли где то отметить что я получила возврат.

Я платил за товар одной картой, а так как товар не отправил продавец то я выиграл спор но за это время срок старой карточки закончился и мне выдали другую карточку но счет не изменился. А я думаю, что деньги уже переведены, и можно было-бы прислать товар, не так ли? Здравствуйте, Заказ , продавец min xiao, утверждает, что деньги мне вернули, но это не так.

Когда мне вернут деньги? Похожая ситуация, как у Елены, в предыдущих сообщениях. Мне тоже говорят не заметили поступления денег, но это не возможно не заметить, мне приходят сообщения, но в данном случае мне не приходило сообщение о поступлении денег.

У меня похожая ситуация. Оплатила товар, его не оказалось в наличии. Продавец подтвердил возврат денег. Прошло 14 дней,денег на счет не поступало. Оплачивался товар картой, пока шли переговоры и ожидания, срок ее действия окончился. Я получила новую карту. Номер счета не менялся,только карта.

Как вернуть средства? Оплатила через мобильный телефон, деньги списались с симкарты. Выиграла спор и куда придут деньги теперь подскажите пожалуйста. Тоже жду возврат денег. Оплата произведена со счета мобильного телефона. Сколько времени займёт перечисление денег на счёт мобильного телефона?

Посмотрите полную банковскую выписку, я была в такой же ситуации, уведомление о поступлении не получила, увидела поступление только в полной банковской выписке. Ожидайте, срок возврата может достигать до 30 дней. Также, рекомендуем сделать выписку со счета и еще раз перепроверить наличие возврата.

Скажите пожалуйста. Я заказала и оплатила товар Я открыла спор а продавец не принимает его. Просит подождать ещё 20 дней. Мне нужно дать ответ согласна я или нет. Как поступить? Какие гарантии того что я подожду и, в случае не получения товара, мне вернут деньги? Или отказывается ждать, но в таком случае примет ли спор в мою сторону? Если с момента отправки прошло более 2-х месяцев, но вы не получили посылку — то вы имеете право через спор возвратить свои деньги.

Вы можете не соглашаться с мнением продавца. Я сделала заказ на Алиэкспресс и случайно нажала не ту кнопку, у меня сняли деньги с карты. Я закрыла заказ, теперь жду уже неделю как мне сказали. Как проверить возврат денег и вернут ли их? В ближайшее время продавец должен будет подтвердить отмену вашего заказа и после этого вам автоматически вернутся деньги обратно на счет. Больше месяца не возвращают деньги за товар от которого отказался, что делать?

Как связаться с администрацией Алиекспресс? Заказ был отменён по согласованию с продавцом, возврат денег согласован, прошел почти месяц, когда придут деньги?

Заказ не получила. Мне одобрили возврат средств. С момента завершения возврата прошло уже 15 дней. Узнаю в своем банке деньги на счет не поступали. Что делать? Добрый день уважаемая администрация сайта хотел обратиться к вам с жалобой на продавца Sunshine-Miss Lukiy, я в начале августа заказал лезвие из четырех штук, заказ мной был оплачен , но до сих пор товар не получил и не пришел на почту.

В начале октября открыл спор, обещали рассмотреть и вернуть деньги в течении дней, однако прошло уже больше месяца после обещаний продавца, я так и не получил ни товара ни денег в сумме рублей, помогите разобраться в данной ситуации,. По ошибке дважды оплатила заказ. Продавец предложил сделать отмену,сказал вернут деньги.

Прошло больше месяца, но денег нет. Скажите пожалуйста, я заказала товар и сразу отменила заказ. Но деньги так и не вернули, как быть? Деньги уже не вернут? Деньги должны поступить вам обратно на счет, с которого вы оплачивали заказ.

Обычно этот процесс занимает рабочих дней. Остается только немного подождать. Оплатила товар. Продавец выслал трек код. Поисковая система трек код не находила. Он попросил подождать. Через десять дней трек код опять не найден.

Опять написала продавцу, на что он мне ответил, что заказ оказывается не выслан, я открыла спор через 2 дня продавец попросил закрыть спор а то его уволят я закрыла и вот жду уже 3 месяц не денег не товара.

И не получишь денег, спор можно закрывать лишь в том случае если продлена защита посылки, я не раз попадал на таких продавцов. Зачем 25марта устраивали день скидок, если ни один заказ не отгружают и подавцы просят отменить заказы. Шутка такая? А люди время свое потеряли, деньги. Возмущению нет предела. Вступайте в прямой диалог с продавцом, если не будет реакции — открывайте диспут.

Покупал товар на aliexpress. Произвел оплату товара по карте Виза Сбербанк, ошибка. Второй раз, ошибка. Третий раз Успешно. Но списали за два товара двойное списание средств. А на сайте покупка одна. Вам необходимо написать в Администрацию АлиЭкспресс с запросом о возврате одной из сумм.

Возможно они запросят выслать им выписку по счету из банка, подтверждающую двойное списание. Вчера разослал по указанным адресам письма с просьбой возврата одной из сумм.

Как происходит возврат денег на Алиэкспресс?

После неудачной сделки покупатель имеет право на возмещение потраченных средств. Но не всегда операция проходит гладко. Администрация может признать клиента мошенником. Спор не будет выигран, а продавец останется с деньгами.

Обработка возмещения на алиэкспресс: причины и длительность возврата

Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата. К тому же, важную роль играет то, на каком этапе сделки покупатель произвел отмену заказа. Ксения М. Если вы отмените заказ на этапе обработки платежа в течение часов , это сделает возврат денег намного проще и быстрее. А если посылка уже готова к отправке, и вы решите отменить заказ, тут нужно оформлять соответствующую заявку и ждать деньги в течение дней.

Объявление

Начинающих покупателей на Алиэкспресс поначалу смущает разнообразие параметров товара на которые нужно обращать внимание при выборе. Большинство ориентируется на срок истечения защиты заказа. Отчасти это правильно. Безусловно, ДО истечения срока защиты вы должны или открыть спор или продлить защиту. Если срок защиты истечет, то заказ будет завершен. В некоторых лотах вы сможете открыть спор и после закрытия заказа, в течении 15 дней, однако не нужно до этого доводить. Но зачастую возникает другая непонятная ситуация. Вы нашли прекрасный товар посмотрите вот этот пример , с доставкой China Post за день. Заказали, а продавец вместо 26 дней проставил вам защиту аж на 90 дней.

Возврат денег с Aliexpress. Сколько ждать?

Торговая площадка Алиэкспресс обеспечивает своим клиентам безопасное сотрудничество с любым продавцом, позволяя покупателю открывать спор в случае получения некачественного товара или его потери в пути. Как только спор будет разрешен в вашу пользу, система Али перечислит денежные средства на тот счет, с которого была произведена оплата за товар. Если вы оплатили посылку с банковской карты, то деньги после спора алиэкспресс будут переведены именно на этот счет. Хотя нередко средства возвращаются на Alipay, о чем многие покупатели даже не подозревают.

Алиэкспресс предоставляет своим покупателям все те же права, что и любой другой магазин.

Одним из важнейших преимуществ осуществления покупок на рынке Aliexpress является предоставленная для пользователей возможность вернуть свои деньги, если на это возникнут определенные веские основания. Необходимость воспользоваться этой процедурой возникает, рано или поздно, у любого покупателя, пользующегося этой торговой площадкой длительное время. На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора. В связи с этим, зачастую назревает множество вопросов по этой теме, чаще всего касающихся предполагаемой длительности процесса возврата денежных средств.

Возврат средств на AliExpress

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. levilli

    Если Прокатит, народ не возмутится, значит потом придумают такой закон по которому будет разрешено трахать вас в жопу.

  2. tfeedanlite

    Не очень удачный пример с Навальным. У него не всю правду говорят.

  3. lunocent

    От меня лайк!

  4. bronadtholi

    Или уже пора избавиться!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных