Куда пожаловаться банки в спб

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Профиль Блог Лента Активность. Кому жаловаться на банк? Короткий ответ : адресат зависит от цели жалобы, а мы приводим список конкретных адресов. Длинный ответ. В прошлый раз вы узнали, как правильно подготовиться к написанию жалобы на банк. Теперь рассмотрим несколько возможных адресатов и попробуем понять, кому и на что именно можно жаловаться.

Барнаул, ул. Малахова,

При этом ответить на него однозначно невозможно — все зависит от того, с какой именно проблемой вы столкнулись. По этой причине необходимо рассматривать каждую из ситуаций индивидуально. Например, если при обслуживании вы столкнулись с грубым или некорректным поведением, если нарушены условия заключенного договора либо услуги предоставлены не в полном объеме или в ненадлежащий срок, а также в иных подобных случаях, когда не имеется признаков прямого нарушения закона, — куда можно обратиться? В данном случае начинать действовать лучше всего через вышестоящее лицо или структурное подразделение.

Как, куда и кому жаловаться на банк?

Барнаул, ул. Малахова, Окончательное решение было принято 6 ноября, договор находится на стадии подписания однако сотрудники офиса, в течении 2х дней, говорят что необходимо получить дополнительное согласование на местном уровне. На вопрос в чем сложности отвечают, унижая моё достоинство, что вдруг я выйду на просрочку и не буду платить кредит.

Получается, что заключение УБ ставиться под сомнение, возникает вопрос, каким образом устроена работа в банке, какой сервис вы предоставляете своим клиентам, почему я должна тратить свое время и ожидать не понятно чего, почему сотрудники колл-центра говорят одно согласно инструкций дополнительного согласования на местном уровне не требуется , а сотрудники офиса другое необходимо получить разрешение о выдаче от замупра по рознице.

Спасибо за отзыв, но вопросы исполнительного производства лежат вне компетенции нашего сайта. Попробуйте обратиться на официальный сайт банка "Открытие". Добрый день! Была в отделении банка 22 октября с заявлением о закрытии счета на организацию ИНН Сотрудник сказал что в течении 7 дней счет закроется. Прошло уже 14 дней, но нет никакой информации.

Неоднократно звонила в контактный центр, сотрудники которого не могут дозвониться в отделение. Предложили позвонить мне в течении суток с ответом, прошло 2 дня ответа так и нет. Сегодня позвонила снова, сотрудник сказала что заявления не видит. Прошу разобраться и сообщить мне по какой причине все так долго, когда существует регламент?!

Заранее благодарю. Данный сайт не является официальным сайтом банка "Открытие", а предоставляет по нему справочную информацию.

Оставляя данный отзыв, Вы помогаете другим людям, которые попадают в схожие ситуации, найти решения для подобных проблем. Если у Вас будет чем поделиться, пожалуйста, напишите итоги Вашего решения данной проблемы. Сижу никого не трогаю и вдруг бах! Но это платная услуга и за мой счёт! В банк не обращался и услугу не заказывал. Вопрос - как долго вы планируете протянуть если сейчас у вас центробанк снова начнёт лицензию отзывать?!

А он точно начнёт! У вас глюков - полно! Нам жаль, что вы разочаровались в банке, по которому наш неофициальный сайт предоставляет справочную информацию. В связи с переходом на бизнес-портал, не могу получить выписку по счету до момента перехода на бизнес-портал.

Отправила запрос о получение выписки по счету до перехода на Бизнес-портал и получила ответ: Спасибо что Вы с нами. Связаться по указанному телефону практически нет возможности. Мне очень жаль. Но похоже Банк Открытие намерен отключить от себя малый бизнес. Выписку получить не удалось. Она мне просто необходима. Нужно переходить в ВТБ. Там с уважением относятся ко всем клиентам. Нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию в банке, по которому наш сайт предоставляет справочную информацию.

Мы надеемся, что со стороны сотрудников банка больше не будет проявлений такого непрофессионализма. Звонил 7. Сказали придите получите документы на погашение и закладную через 2нед, лучшеоктг. Пришел Пытался решить вопрос сразу, сослались на отсутствие руководства, якобы оно в командировке Уезжаю из офиса, сказали прийти через 10дн. Пришел домой решил позвонить на горячую линию , позвонил, мне ответили : "Ваш кредит не погашен, Деньги лежат у вас на счете физлица, их не перевели в погашение кредита Некомпетентность сотрудников, или наглость!

Деньги же лежат в банке работают на банк! И КТО сейчас должен платить проценты? С 9-по Куда мне нужно обращаться в суд или в центробанк? Похоже и туда и туда! Я поехал в офис, разнесу сейчас всех ваших сотрудников , они сказали, кредит погашен!!!!! По закону, вы вправе обращаться в соответствующие организации. У Вас достаточно сложная ситуация, попробуйте обратиться в отдел руководства отделения банка.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу банка. На сегодняшний день, На данный момент деньги так и не нашлись Отвратительный сервис. Жена уволилась из Сбербанка, так как банк открытие пообещал "золотые горы", а по факту всё наоборот.

Жене пообещали 80 тр, а по факту платят 30 на севере! Вот такие лживые ур.. Люди не ведитесь на их обещания!!! Да и по продуктам банка дурят ещё хлеще чем в сбере!!! Добрый день. Смоленск, ул. Октябрьская Революция 9 обратилась моя мать Семенец Зоя Анатольевна Заявление заархивировали с паролем. Когда стала открывать файл не открывался нис одним паролем, по которым якобы заархивировали. В итоге моей матери из-за невнимательности Ваших сотрудников пришлось снова ехать через весь город и просить новый пароль.

Кстати сразу все открылось как только при ней еще раз мне прислали на электронку с другим паролем. Мало того еще и сотрудница Вашего банка на просьбу моей матери о том, что файл не открывается и просьбой прислать новый пароль была очень недовольна. ОГРОМНАЯ просьба набирайте сотрудников в свой банк, чтоб они были компетентны во всех вопросах, ведь это ее ошибка однозначно, и умели свои недовольства оставлять дома, а не вымещать на простых людях.

Очень недовольна Вашем банком. При любом разговоре про ваш банк буду говорить только отрицательные отзывы. Клиентом банка Открытие или Бинбанка я никогда не являлся, кредит или кредитную карту не оформлял. Позвонил на горячую линию банка, оставил жалобу.

Прошу принять жалобу вновь, и провести проверку по данному факту. Согласно условиям данного кредитного договора кредит предоставлялся на покупку недвижимого имущества — квартиры расположенной по адресу: г. Новокузнецк, ул. Павловского, д. Данная квартира, принадлежала мне на праве собственности, на основании ипотеки. Обязательства залогодателя по данной квартире были полностью исполнены. Согласно п. До сегодняшнего дня мною не получен ответ где находится моя закладная, сама закладная ценная бумага на мое имя не предоставлена.

Сотрудники банка поясняют, что не могут найти. В соответствии со ст. Павловского, Прошу предоставить информации о месте хранения закладной на имя Елизаровой Ольги Викторовны на имущество — квартиру по адресу: г. Ответ прошу направить почтой по адресу проживания г. Новокузнецк, пр. Кузнецкстроевский, и по электронной почте alleononi mail. Это неофициальный справочный сайт.

По поводу вашей проблемы попробуйте обратиться на E-mail: info open. Хочу оставить жалобу не на отделение, а на конкретного сотрудника. Он представился как Руслан и является сотрудником для премиум-клиентов. Дело в том, что он некрасиво разговаривал со мной как с клиентом, вёл себя фамильярно, делал неоднозначные намёки, пошло шутил и задавал вопросы, которые никак не должны интересовать сотрудника банка. Мало того, я пришла в отделение банка с целью положить деньги на вклад и открыть карту вашего банка.

Но ваш сотрудник убедил меня положить часть средств на инвестиционный счёт, рассказав мне только о плюсах этого счета и не упомянув о минусах пока я столкнулась только с минусами. Я очень надеюсь, что моя жалоба будет рассмотрена и вы примите соответствующие меры. Спасибо за понимание!

Поэтому, по закону, вы вправе написать жалобу на сотрудника в письменной форме и обратиться к управляющему отделением банка.

Кому и куда жаловаться на банк

Переводы денег, получение зарплаты на карту, открытие вклада, взятие кредита — все эти действия становятся обычным делом. И в процессе получения данных услуг многие сталкиваются в правонарушениями. Подобные действия могут проявляться по-разному, к примеру нарушение законодательных норм в оформлении документации или неадекватное обслуживание. В таких ситуациях возникает вопрос, куда жаловаться на сотрудника банка или на само учреждение в целом.

Кому жаловаться на банк?

Согласно законодательству, она должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации ст. Поводом для претензии в адрес банка может стать:. Юристы рекомендуют обращаться непосредственно в головной офис банка. Обычно жалоба руководству является эффективным способом решить проблему, но если вопрос не решается на местном уровне, клиент может пожаловаться на действия банка в государственные органы, защищающие права потребителей и контролирующие деятельность кредитно-финансовых учреждений, а именно:. Если причиной обращения является поведение сотрудника или другое нарушение, которое может быть решено на месте, то с претензией стоит обратиться к начальнику отделения. Если руководство покрывает нерадивого работника и отказывается помочь, тогда необходимо написать жалобу в главный офис.

Как эффективно жаловаться на банк

В России свыше коммерческих банков, ежедневно оказывающих клиентам миллионы услуг. Но банковский сервис не всегда соответствует стандартам. Некорректная работа банкоматов, неправомерное списание средств, хамство или некомпетентность сотрудников — эти и многие другие проблемы можно решить, написав на банк жалобу. Из этой статьи вы узнаете, как грамотно составить претензию и куда с ней обратиться. За нарушение закона финансово-кредитные организации могут быть привлечены к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной. Если банк и его представители своими действиями или бездействиями нарушают материальные права гражданина или какую-либо регламентированную процедуру, то этот гражданин вправе обратиться за защитой в суд. Но прежде обычно нужно пройти претензионное производство. Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на банк жалобу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обзор Банка «Санкт-Петербург»

Написать жалобу на банк

Если рассматривать отзывы клиентов банков , то можно отметить, что наиболее часто встречающейся проблемой является вынуждение клиентов приобретать другие услуги, вместе с основной, такой как оформление кредита — оплата комиссий за различные операции, навязывание страховых услуг и т. Ru" решил разобраться в этом вопросе и привести перечень государственных органов, в которые можно подать жалобу на незаконные действия банкиров. Роспотребнадзор — это государственная структура, в которую стоит обязательно обращаться, если вы наблюдаете явный произвол со стороны банковского учреждения. Кстати, после кризисного года люди стали чаще жаловаться на действия банков в эту организацию.

Ваш банк не выполняет обещаний или оказывает некачественные услуги?

.

Все жалобы на Банк «Открытие» — пожаловаться на отделение

.

Куда можно пожаловаться на банк или обжаловать действия сотрудника банка?

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных